Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 112 Views | 25.05.2019 | 23:59 Uhr
geschrieben von Bernd Burger

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sendungsverfolgung ist ein Witz

Bestell-/Kundennummer: 01135112835598

Sendungsverfolgung

Der Status der Sendung wurde am Mittwoch 22.05. 11:10 Uhr auf "Sendung befindet sich in Zustellung" gesetzt und dann passiert nichts. Kein Zustelldienst, keine Sendung, einfach nichts noch nicht einmal der Versuch einer Zustellung. Das passiert eigentlich sonst immer, zumindest seit unser Aufzug nicht mehr geht - ein Schelm, wer darin einen Zusammenhang sieht -ist aber gerade nicht das Thema.

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1 Bild

Egal bitte ändert was, irgendwas, verbessert eure firmeneigene Kommunikationskanäle, stellt den Dienst ein oder benennt Ihn um! Das "Orakel von Hermes" wäre bestimmt ein cooler Name, der zumindest keine übertriebenen Erwartungen weckt; )

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Macht was


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.05.2019 | 14:43
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Bernd Burger,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Sendung wird schnellstmöglich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


03.06.2019 | 17:11
von Bernd Burger gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mittlerweile ist das Paket angekommen.




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