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Durch EnBW Energie Baden-Württemberg gelöste Beschwerde. | 48 Views | 26.05.2019 | 10:57 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2568321

EnBW Energie Baden-Württemberg AG (Karlsruhe)

Sofortbonus nicht ausgezahlt

Seit Ende 2018 ist EnBW mein Energielieferant. Nach 60 Tagen sollte ein Sofortbonus in Höhe von 574,00€ gezahlt werden; bisher kam nur die Abrechnung für die ersten 4 Monate. Reklamation über das EnBW Kundenportal am 12.05. blieb bis auf die Empfangsbestätigung unbeantwortet, ebenfalls die eine Woche später versendete Nachfrage mit Fristsetzung.

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Meine Forderung an EnBW Energie Baden-Württemberg AG: 574,00 €


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


26.05.2019 | 13:52
von Philipp Rasmus | Regelverstoß melden
Falls Rechtschutz - Anwalt einschalten - oder falls Beweise (Schreiben u. a, wo auch expliziert aufgeführt wird, dass du diesen Bonus Dir zu steht) nochmal ein Fax mit Fristsetzung und die Androhung eines Mahnbescheids - danach Online Mahnbescheid erlassen - Kosten dafür musst du erstmal vorstrecken, werden aber auf die Gesamtforderung heraufgeschlagen. Falls darauf keine Reaktion kommt, bekommst du einen Vollstreckungstitel, wenn sie darauf reagieren mit Widerspruch, geht das ganze automatisch vor Gericht.

02.06.2019 | 12:20
von ReclaBoxler-2568321 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe nochmals über Verbraucherbeschwerde reklamiert. Frist von 4 Wochen ist dort vorgegeben


26.06.2019 | 21:43
von ReclaBoxler-2568321 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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