Beschwerde lesen

Bei meinem Paket beginnt heute die 3. Woche.

Seit einer Woche wird mit täglich versichert, dass das Paket am nächsten Tag ankommt.

Auf Beschwerdemails wird nicht reagiert.

Im Nachnamen war ein Buchstabe falsch aber ansonsten alles korrekt und angeblich wurde die Adresse nicht gefunden. Komisch, dass dies schon mal der Fall war und da alles glatt lieg.

Es ist sehr unwahrscheinlich, dass zwei verschiedene Menschen im gleichen Haus mit dem gleichen Nachnamen mit lediglich einem Buchstaben weniger wohnen.

Das ist wieder typisch für Hermes. Lügen, lügen und nochmal lügen. Das lernt man scheinbar dort.

Noch immer kann keiner mir sagen, wann das Paket zugestellt wird. Ab Dienstag bin ich im Urlaub, heute ist Samstag und nix da. Die Zeit rennt. Ich gehe schon länger davon aus, dass mein Paket geklaut wurde und die Schritte manuell eingegeben werden, damit man mich weiter vertrösten kann. Aber die Lieferzeit laut Webseite beträgt 3 Tage. Bei mir ist es die 3. Woche.

Ist das legal?