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Hermes:
Hermes stellt Pakete nicht zu
Hermes:
Paket immer noch nicht da
Hermes:
Heute fängt die 3. Woche an!
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46 Views | 26.05.2019 | 11:19 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes Paketdienst ist in Berlin eine einzige Katastrophe
An mich gesendete Hermes Päckchen kommen trotz korrekter Adresse immer wieder nicht an. Ich habe versucht die Zulieferer im Hermes Lieferbus anzusprechen, doch leider treffe ich dort 2 Ausländer, die kaum lesen und schreiben können
Die Ausländer müssen jedes einzelne Päckchen neben mein iPhone mit Liefer-Id halten, um irgendwann nach langer Zeit in ihrer schieren Unordnung festzustellen, dass es nicht dabei ist.
Mich wundert nun nicht mehr, dass die Päckchen nicht ankommen. Wobei die Schuld die Verantwortlichen trifft, die keine geeigneten Auslieferer einstellen.
Die immer wieder angerufene Hotline ist unfreundlich und keine Hilfe. Auf meine vielen E-Mails über Monate keine Antwort.
Das ist eine saumäßige Organisation, die mal jemand verklagen müsste.
ofortantwort27.05.2019 | 14:55
Abteilung: Social Service
Hallo Karl-Günter Schneider,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen nicht ordnungsgemäß zugestellt werden.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihren betroffenen Sendungsnummern an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 193215", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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