brillen.de (Wildau)
Abzocke von brillen.de bei Anpassung Gleitsichtbrille
Bloß nicht Brille bei brillen.de kaufen! Abzockerei schlechte Qualität - kein Kundenservice
Vor 2 Jahren bei brillen.de Gleitsichtbrille mit zufriedenstellendem Ergebnis anfertigen lassen.
Aufgrund guter Erfahrung mit dieser Brille hatte ich das Weihnachtsangebot 2018 angenommen in dem falschen Glauben, dass ich die über 2 Jahre erprobte Qualität der neuen Gleitsichtbrille wieder erhalten würde. Weit gefehlt - Trotz regelmäßigen Versuchen, diese neue Brille zu tragen über einen Zeitraum fast 3 Monaten, erfolgte keine Gewöhnung - mindere Qualität, wie jetzt von dem Optiker vor Ort - der immerhin dieses Spiel mit brillen.de mitspielt und der mich nicht gewarnt hatte (z. B: dass da eine andere /mindere Qualität des Glases eingebaut wurde verglichen mit der vor 2 Jahren erworbenen!) - bestätigte.
Auch kein Geld zurück, da angeblich zu spät abgegeben. Kulanz, bzw. Service gibt es nicht. Mehrere Schreiben per E-Mail und postalisch an den VS-Vorsitzenden brachten nur die lapidare Antwort aus dem Kundenservice, dass 2017 ein "anderes" Glasdesign als 2019 verwendet wurde. die Empfehlung von Brillen.de (wohlgemerkt auf meine Kosten) lautete, dass wieder auf "individuelles Glasdesign zurückzugreifen" empfohlen werde". "Über die Vorteile und den daraus entstehenden Aufpreis wird Sie der Optiker selbstverständlich beraten".
Fazit: diese Firma ist nicht empfehlenswert