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Durch mobilcom-debitel endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 189 Views | 31.05.2019 | 13:24 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2050421

mobilcom-debitel GmbH (Büdelsdorf)

Handysperrung

Mir war klar, dass meine Karte gesperrt wird und nach online Überweisung und Klärung mit der Hotline sollte alles ok sein. Gestern am Feiertag, wo natürlich niemand erreichbar ist, gab es trotzdem die Sperrung. Vertrag ist gekündigt.

Wenn man die Hotline kontaktiert, bekommt man wenige Minuten später angeblich abgeschlossene Abos in der App angezeigt. Am Telefon wurde auch versucht, mir einen Vertrag aufzudrücken und wenn man nein sagt, bekommt man unhöflicher und drohende Ansagen.

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Kommentare und Trackbacks (2)


07.06.2019 | 15:28
von ReclaBoxler-2050421 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mobilcom debitel interessiert sich nun mal nicht für ihre Kunden. Immer das gleiche.


21.06.2019 | 21:28
von ReclaBoxler-2050421 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Typisch das man dort nie eine Antwort bekommt.




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