nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Handel > Möbelhäuser > Poco Service > gelöste Beschwerde-Nr.: 193555
Durch Poco Service gelöste Beschwerde. | 447 Views | 01.06.2019 | 16:44 Uhr
geschrieben von Hatice Isik

Poco Service AG (Bergkamen)

Einfach nur frech

Es ist das zweite Mal, dass das Personal bei Poco einfach frech antwortet.

Ich habe heute ein Hochstuhl gekauft, es wurde mir gesagt, ich muss es vom Lager abholen. Dort habe ich nach 20 min. Wartezeit gefragt, wie lange es noch dauert. Es wurde mir gesagt, entweder warten Sie, oder stornieren.

Natürlich habe ich storniert aber das war auch nicht gerade einfach.

Erst an der Info die Schlange warten, dann wurde ich in die 3. Etage geschickt, von dort aus in die 2. Etage, dort nochmal die Schlange abwarten und dann nochmal zur Info.

Ich werde dort nicht noch einmal einkaufen und auch niemanden empfehlen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Poco Service AG: Das Personal sollte an Kursen teilnehmen, wie man mit der Kundschaft umgeht


Firma hat geantwortet nach 29 Tage nach 29 Tage
01.07.2019 | 09:54
Firmen-Antwort von: Poco Service AG
Abteilung: eCommerce

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Nur so ist es uns möglich unser Qualitäts- und Leistungsniveau kundenorientiert zu steigern. Wir werden Ihr Anliegen an die zuständige Fachabteilung weiterleiten. Wir bitten daher um Ihr Verständnis und freuen uns Sie auch zukünftig in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße!

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


08.06.2019 | 17:56
von Hatice Isik noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


25.07.2019 | 10:18
von Hatice Isik gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Poco Service. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Poco Service aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Poco Service. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Poco Service auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Poco Service per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Poco Service eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Poco Service: Lieferzeiten werden nicht eingehalten
Poco Service: Innerhalb der Garantiezeit defektes Gerät nicht ersetzt
Poco Service: Keine Antwort auf Reklamation Badmöbel nach 8 Monaten
Poco Service: Teppich Rückgabe abgelehnt, wegen Hygieneartikel
Poco Service: Lieferkosten
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Rechnungsstreit
Sofaecke nicht geliefert, weil ein Cent fehlte
http://www.bz-berlin.de/bezirk/kreuzberg/sofaecke-nicht-geliefert-weil-ein-cent-fehlte-article1754618.html
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Handel
Auktionshäuser (3)
Baumärkte (236)
Baustoff und Bauelementehändler (15)
Blumenläden (4)
Buchhandlungen (22)
Design-Outlets (16)
Discounter (1984)
Drogerien und Parfümerien (545)
Elektrohandelsketten (1063)
Fachgeschäfte (81)
Gartencenter und Gärtnereien (60)
Getränkemärkte (7)
Grosshändler (3)
Handelskooperationen (1)
Juweliere (62)
Kassensystem (1)
Kaufhäuser (127)
Konsumgüterproduzenten (45)
Messen (1)
Möbelhäuser (3614)
Mobilfunkshops (57)
Non-Food und Gebrauchsartikelhändler (25)
Sanitätshäuser (2)
SB-Warenhäuser (574)
Schuhhändler (284)
Shopping-Center (10)
Sonderpostenmärkte (230)
Spielwaren (1)
Sportartikel (36)
Supermärkte (590)
Textilhändler (224)
Tierbedarf und Zoofachgeschäfte (115)
TV-Shopping (76)
Versandhandelsunternehmen (472)
Sonstiges (9)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!