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Startseite > Handel > Spielwaren > SPIELE MAX > Beschwerde-Nr.: 193696
0 Views | 06.06.2019 | 09:32 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1582111

SPIELE MAX GmbH (Berlin)

Spielemax online; falsche Ware-keine Reaktion

Bestell-/Kundennummer: 101178039

Spielemax online-nie wieder Beschädigte Ware-Nach 10 Tagen immer noch keine Rückmeldung

ich habe bei Spielemax online für meine Nachbarin etwas bestellt.
Das wird das letzte mal sein, dass ich dort etwas bestelle.
Die Ware kam beschädigt an. Telefonisch hat mir keine weitergeholfen, da man mir sagte, es läuft alles über Kontaktformular. Das finde ich schonmal sehr schlecht. über die Seite habe ich dann mit dem Kontaktformular gearbeitet und angeschrieben. ich bekam nach circa 1 Woche eine Eingangsbestätigung und heute sind es mehr als 10 Tage, ich habe keine Rückmeldung für mein Problem beziehungsweise für deren Fehler bekommen.

das kann doch nicht sein, oder? ich bestelle viel online, aber so ein schlechten Kundenservice habe ich noch nie gesehen, so etwas ist mir auch noch nie passiert.

es ist das letzte mal, dass wir dort etwas bestellen.

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