06.12.2022 | 14:26
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SPIELE MAX
Keine Ware erhalten
Ware am 08.11.2022 bestellt, laut DPD zwar zugestellt, jedoch ist hier nichts angekommen. Kundenservice reagiert nicht, stellt keinen Nachforschungsantrag bei DPD und zahlt auch kein Geld zurück. Jegliche Kontaktversuche scheitern.
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11.10.2022 | 10:55
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SPIELE MAX
Ware unvollständig
Ich habe mehrere Sachen bei SPIELE MAX bestellt und auch mehrere Pakete bekommen, jedoch fehlen noch zwei bestellte Artikel (Artikelnummer 77070713 und 77072160). Leider reagiert niemand auf meine Nachrichten über das Kontaktformular und eine...
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12.09.2022 | 22:08
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SPIELE MAX
Bestellung unvollständig
Ich habe für meinen Sohn ein Legoset sowie ein Star Wars Lichtschwert bestellt. Die Lieferung ging schnell, allerdings war nur das Legoset im Paket enthalten. Laut Sendungsverfolgung sollen beide Artikel im Paket gewesen sein. Ist aber nicht der...
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19.03.2022 | 01:02
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SPIELE MAX
Kundenservice reagiert nicht
Ich habe bei SPIELE MAX eine Onlinebestellung für die Filiale vorgenommen. In der Filiale waren nicht alle Artikel vorrätig. Auf die Artikel, welche ich erhalten habe, habe ich nicht den per Bestellung bestätigten Rabatt erhalten. Meine E-Mails an...
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20.09.2021 | 21:10
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Gutschein nicht einlösbar?
Mein Sohn hat einen Gutschein zum Geburtstag bekommen, nun ist die Filiale hier in Wallau geschlossen. Wir wollten dann den Gutschein Online einlösen, auch nicht möglich. Auf E-Mails erhält man keine Antwort. Ich finde das Verhalten unmöglich...
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06.06.2019 | 09:32
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Spielemax online; falsche Ware-keine Reaktion
Ich habe bei Spielemax online für meine Nachbarin etwas bestellt. Das wird das letzte mal sein, dass ich dort etwas bestelle. Die Ware kam beschädigt an. Telefonisch hat mir keine weitergeholfen, da man mir sagte, es läuft alles über...
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