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Startseite > Handel > Spielwaren > SPIELE MAX > gelöste Beschwerde-Nr.: 229444
Durch SPIELE MAX gelöste Beschwerde. | 53 Views | 20.09.2021 | 21:10 Uhr
geschrieben von Patrick Füll

SPIELE MAX GmbH (Berlin)

Gutschein nicht einlösbar?

Filiale in Wallau geschlossen/Gutschein nicht nutzbar/Auf E-Mails keine Reaktion

Mein Sohn hat einen Gutschein zum Geburtstag bekommen, nun ist die Filiale hier in Wallau geschlossen.

Wir wollten dann den Gutschein Online einlösen, auch nicht möglich. Auf E-Mails erhält man keine Antwort. Ich finde das Verhalten unmöglich, vorallem weil es um ein Kind geht.

Ich hoffe, mein Sohn kann den Gutschein von seinem Geburtstag irgendwann noch einlösen!

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Meine Forderung an SPIELE MAX GmbH: Den Gutschein einlösen zu können oder das Geld zurück


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


28.09.2021 | 06:18
von Patrick Füll noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Antwort bisher erhalten, auch auf E-Mails reagiert die Firma nicht.
Enttäuschend wie hier mit Kunden umgegangen wird und das sogar bei Kindern:(


12.10.2021 | 08:47
von Patrick Füll noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


12.01.2022 | 07:59
von Patrick Füll gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wir haben einen Online Gutschein erhalten und konnten somit doch noch den Gutschein einlösen.
Vielen Dank.




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