nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie > gelöste Beschwerde-Nr.: 193698
Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde. | 99 Views | 06.06.2019 | 16:16 Uhr
geschrieben von Mark Garbade

Immergrün Energie (Köln)

Falsches Kündigungsdatum trotz fristger. Kündigung

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer G2180507324

Willkürliches Kündigungsdatum von Immergrün trotz fristgerechter Kündigung durch neuen Versorger

Ich habe mich entschieden, den Gasversorger zur wechseln. Den neuen Versorger habe ich ermächtigt meinen laufenden Versorgungsvertrag mit Immergrün fristgerecht zu kündigen (Beginn der Belieferung von Immergrün = 01.10.2018 - Laufzeit 12 Monate)

SCHLAGWORTE
Immergrün
Monate
Versorger
Belieferung
Kontakt

Das korrekte Kündigungsdatum wäre also der 01.10.2019.

Mein neuer Versorger hat nun aber von dem Netzbetreiber die Rückmeldung erhalten, dass Immergrün bereits zum 01.07.2019 das Ende der Versorgung gemeldet hat. (3 Monate zu früh) Eine entsprechende Kündigungsbestätigung von Immergrün liegt mir hierzu auch inzwischen vor.

Hiermit bin ich aber nicht einverstanden und habe bereits telefonischen Kontakt sowie den Kontakt per E-Mail mit Immergrün gesucht und um Berichtigung des Kündigungstermins gebeten. Leider bislang keine Reaktion.

Mein Vertrag mit Immergrün sieht vor, dass bei 12 monatlicher Belieferung ein Bonus von 15% gewährt wird. Die 12 Monate würde ich so nicht erreichen und der Bonus würde mir nicht gewährt werden.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Immergrün Energie: Kündigungstermin ändern zum 01.10.2019 (fristgerecht); Abmeldung beim Netzbetreiber entsprechend anpassen


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


10.06.2019 | 10:22
von Mark Garbade gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Angelegenheit konnte gelöst werden. Zwar konnte der Kündigungszeitpubkt nicht mehr verlegt werden, aber es wurde mir schriftlich zugesichert, dass der Bonus auf der Endabrechnung berücksichtigt wird.
Die Kontaktaufnahme von Immergrün erfolgte aufgrund meines Eintrags hier im Portal.


10.06.2019 | 10:23
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Immergrün Energie. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Immergrün Energie aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Immergrün Energie. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Immergrün Energie auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Immergrün Energie per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Immergrün Energie eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Immergrün Energie: Guthaben aus Abschlussrechnung wird nicht gezahlt
Immergrün Energie: Immergrün eröffnet Inkassoverfahren während Kontoklärung
Immergrün Energie: Sofortbonus nicht ausgezahlt (nach 10 Monaten)
Immergrün Energie: Verspätete Schlussrechnung
Immergrün Energie: Endabrechnung/Auszahlung Guthaben
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Haus und Wohnen
Gasversorger (308)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (52)
Hausmeisterdienste (8)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (226)
Heizungstechnik (220)
Immobilien- und Grundstücksmakler (22)
Kohle- und Heizöllieferanten (1)
Mietervereine (7)
Netzbetreiber (55)
Stadtwerke (171)
Stromanbieter (13734)
Versorgungsunternehmen (286)
Sonstiges (10)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: