ELECTRONIC ARTS GmbH (Köln)
FIFA Account wegen Münztransfer gesperrt
Leider musste ich letzten Sonntag feststellen, dass mein FIFA Account aufgrund eines sogenannten Münztransfers gesperrt wurde.
Mir erschließt sich dieser Aspekt überhaupt nicht, da ich überwiegend nur den Karrieremodus spiele und in letzter Zeit überhaupt nicht mehr in FUT unterwegs war.
Daher gehe ich davon aus, dass mein Account missbräuchlich verwendet wurde. Ich habe das Passwort, sowie weitere Sicherheitseinstellungen bereits geändert.
Ich hoffe, dass Sie die Sperre des Accounts schnellstmöglich wieder aufheben. Falls dies nicht möglich ist, dann werden Sie einen jahrelang treuen Kunden (seit FIFA98) verlieren.
EA Konto: CSch93
Spiel: FIFA 19
Plattform: PS4
Ich danke Ihnen vorab und hoffe, dass Sie das Problem zeitnah lösen können.
Mit freundlichen Grüßen
Christopher Scholl
Beschwerde ist noch nicht gelöst