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134 Views | 07.06.2019 | 14:37 Uhr
geschrieben von Thomas Grüger
Bestell-/Kundennummer: 27005R1428
Meine Forderung an Immergrün Energie: Überweisung des vertraglich zustehenden Sofortbonus.
Bei Vertragsabschluss wurde mit einem Sofortbonus von 120,- Euro geworben.
"Auszahlungszeitpunkt 60 Tage ab Belieferungsbeginn, bei rückwirkender Belieferung ab Erhalt der Lieferbestätigung. "
Leider konnte ich nie einen Geldeingang auf mein Konto feststellen.
Ich bitte und erwarte einen sofortigen Ausgleich des Betrags per Überweisung an das Ihnen bekannte Konto.
Meine Forderung an Immergrün Energie:
Überweisung der vertraglich zustehenden Bonuszahlungen von 120,- Euro
ofortantwort
07.06.2019 | 14:37
Firmen-Antwort von:
Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde
Sehr geehrter Herr Grüger,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
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