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Abzocke bei GLS
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS > gelöste Beschwerde-Nr.: 193842
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57 Views | 07.06.2019 | 10:02 Uhr
GLS Germany (Pfullingen)
Extrem langsam
Paket braucht über eine Woche. Nach Einlieferung geschah erstmal 2 Tage gar nichts.
Paket braucht über eine Woche. Nach Einlieferung geschah erstmal 2 Tage gar nichts. Angeblich auslieferung am nächsten Tag. Dann war es aber plötzlich doch nicht möglich und es stand dran 1-3 Werktage verzögert. Katastrophaler Paketdienst.
ofortantwort07.06.2019 | 10:02
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter
gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Beschwerde ist gelöst