166 Views | 07.06.2019 | 20:59 Uhr
geschrieben von Andre Bock

ELECTRONIC ARTS GmbH (Köln)

Kunden sind nur Beute

Wir Kunden werden nur als Geldmaschine gesehen

Nachdem ich mehrfach ein Formular zur Acc Wiederherstellung erstellen musste, und mir noch immer nicht geholfen werden konnte, rief ich mehrfach an, letzte Aussage war, lassen sie es sein und machen sie einen neues Acc und kaufen sie alles neu.

Nicht dass das schon genug sei, 3 mal bin ich von Leuten beraten, von Leuten, die kaum der deutschen Sprache mächtig waren und mich nicht versenden haben, selbst nach dreimaligem Erklären haben sie es einfach nicht verstanden.

Keinerlei Hilfe zur wieder Beschaffung des Acc

Es wir einem nicht gesagt, welche Daten sie noch haben möchten.

Wird nur gesagt, machen sie was da steht, wenn das nicht klappt, noch mal machen und wenn das nicht klappt, erstellen sie sich einfach einen neuen Acc und kaufen sich ihre Spiele neu, nicht dass das 23 Spiele waren, da hat der S-Team und selbst U-Play hat einen besseren Support.

Es ist unbeschreiblich, wie man seine Kunden so behandeln kann

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an ELECTRONIC ARTS GmbH: ID blodra


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


07.06.2019 | 21:00
von Andre Bock noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


12.06.2019 | 14:15
von Stefano Rizzo | Regelverstoß melden
Kann deinen Frust nachvollziehen, habe eine ähnliche Story https://de.reclabox.com/beschwerde/194079-electronic-arts-koeln-ungerechtfertigter-account-bann-fifa-19



Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!