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Mainova:
Stromrechnung ist verspätet
Mainova:
Wie Mainova Neukundenbonus umgeht
Mainova:
Verletzung Vertragsbedingungen
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244 Views | 07.06.2019 | 21:12 Uhr
Mainova AG (Frankfurt am Main)
Verjährte Wasserabrechnungen
Bestell-/Kundennummer: P 2028 1223 879
Jahresabrechnungen für Wasserverbrauch nach Jahren erst gestellt
Ich beziehe als Kunde seit Jahrzehnten schon immer Strom, Gas und Wasser über das Versorgungsunternehmen Mainova in Frankfurt/Main und zahle dafür immer fristgerecht.
SCHLAGWORTE
Seit meinem letzten Umzug im Jahre 2001 innerhalb Frankfurts hat mir Mainova allerdings keine Abrechnung für Wasser gestellt. Mehrfach habe ich die Zählerstände mitgeteilt und auf diesen Umstand hingewiesen – ohne Erfolg. Seit 2018 habe ich bei Mainova die Abrechnung für die Zeit ab 2001 mit Nachdruck angemahnt.
Jetzt habe ich rückwirkend für die Jahre 2002 bis 2019 eine Forderung in fünfstelliger Höhe erhalten. Die Forderungen der letzten drei Jahre habe ich daraufhin unmittelbar beglichen. Die Forderungen der Jahre 2002 bis 2015 sind nach den mir vorliegenden Informationen bereits verjährt bzw. verwirkt. Darüber hinaus hätte eine Abrechnung nach der gültigen Wasserversorgungsverordnung spätestens nach einem Jahr erfolgen müssen.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit Mainova gemacht?
Ein (sicher bald ehemaliger) Kunde
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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