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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON > gelöste Beschwerde-Nr.: 193937
Durch STROGON gelöste Beschwerde. | 75 Views | 08.06.2019 | 19:37 Uhr
geschrieben von Janus Rusinski

STROGON GmbH (Bonn)

Keine Schlussrechnung nach Vertragsende der Gaslieferung

Bestell-/Kundennummer: 45061818013

Gasliefervertrag mit STROGON von neuem Anbieter zum 31.03.2019 gekündigt. Kündigungsbestätigung von STROGON per E-Mail erhalten. Schlusszählerstand dem Netzbetreiber übermittelt.

Lt. E-Mail seitens STROGON sollte innerhalb von 6 Wochen nach Vertragsende der Gaslieferung eine Schlussrechnung zugestellt werden. Mittlerweile sind wir in Woche zehn (10!). Anfrage diesbezüglich wird zeitnah nicht beantwortet. Lt. Hotline: "Rechnung werde erstellt"

lt. § 40 Abs. 4 EnWG ist die Rechnungsstellung innerhalb von 6 Wochen festgelegt.

Hier ist STROGON somit bereits gesetzlich in Verzug.

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Kommentare und Trackbacks (1)


29.06.2019 | 20:54
von Janus Rusinski gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe meine Schlußrechnung erhalten.
Lt. Abrechnung habe ich ein Guthaben, das mir innerhalb der nächsten 30 Tage überwiesen werden soll.
Ich bin gespannt ob das geschieht.




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