Beschwerde lesen

Mein bestelltes Packet von Otto GmbH sollte am Mittwoch den 5.06. ankommen. Heute ist der 8.06. und das Paket ist immer noch nicht da. Seit Mittwoch jeden Tag bei Hermes angerufen und wurde immer auf morgen vertröstet.

Heute sagte man mir, es gäbe im Verteilzentrum Aachen ein Verzögerungsproblem und sie selber könnten keine Auskunft darüber geben, wann und ob das Paket überhaupt ankommt. Im Internet recherchiert und schon sehr viele dieser Meldungen gelesen, dass wohl viele ähnliche Probleme haben und hatten und dass man diese Pakete nie zu Gesicht bekommt. Ich finde es eine Unverschämtheit!

Die Rechnung habe ich vom Versandhaus schon erhalten und müsste auch schon bald zahlen. Dies werde ich jedoch nicht ohne Ware tun. Deswegen auch schon dort Beschwerde eingereicht, jedoch könnte man da auch nichts weiter tun als sich mit Hermes in Verbindung zu setzen. Lächerlich! Als ob die eine andere Antwort bekommen als ich!

Jetzt ist auch noch das lange Pfingstwochenende dazwischen, das heißt, da tut sich in nächster Zeit nichts mehr. Werde dann am Dienstag eine große Kampagne in den sozialen Netzwerken starten. Mal schauen, ob man so etwas bewirken kann!