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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 43 Views | 15.06.2019 | 15:47 Uhr
geschrieben von Buchthal

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket am Abstellort nicht auffindbar (10 min nach Lieferung)

Nach ein paar Stunden Verspätung wurde mir heute die Nachricht geschickt, das Paket sei am vereinbarten Ort abgelegt worden sein. Ich habe 10 min später dort nachgesehen und es lag dort nichts. Es ist kein Ort, an welchem das Paket geklaut wird. Ich bekomme keine Antwort auf eine E-Mail, sowie erreiche ich niemanden bei der Hotline. Das kann doch wirklich nicht sein.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Erstattung des Gesamtwertes der Lieferung sowie die Fahrtkosten


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.06.2019 | 06:37
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

gern helfen wir ihnen weiter wenn sie uns die Daten ihrer Sendung und ihr Anliegen via Email an socialmedia spider monkey dpd.de zukommen lassen.

Das ihre bisherigen Versuche einer Klärung zu keinem Ergebnis führten bitten wir zu entschuldigen.

Viele Grüße,

Ihr DPD-Team

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