JANZEN:
Unhöflichkeit am Telefon
JANZEN:
Lügen, Lügen und nochmals Lügen
JANZEN:
Miserabler Service
Am 4. April habe ich über die Firma JANZEN ein Paket (846226218) nach Kasachstan verschickt. Seit mindestens 25.04.2019 liegt das Paket im Filiallager! Wie lange soll es da noch liegen? Heute ist schon der 14.06.? Versprochen wurde am Telefon, dass es in spätestens einem Monat beim Empfänger ist.
Am Telefon werde ich nur gebeten, zu einer anderen Zeit anzurufen, gerade dann, wenn ich diese Zeit nicht habe. Ich bin berufstätig!
Das ist meine erste Erfahrung mit der Firma JANZEN und wenn nicht bald etwas zu meiner Zufriedenheit passiert, gewiss auch das letzte Mal!
Bitte um sofortige Klärung
Gruß Olga Derksen
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist gelöst