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Firma:

JANZEN GmbH

Anschrift: Zunftstrasse 26
77694 Kehl-Marlen
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 0.0 %
Beschwerden: 17 (seit dem 06.11.2015) 0.0 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 23.5 % (4) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 17 (von 26) 0.0 %
ReclaRank
18.10.2017 | 12:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > JANZEN
Unhöflichkeit am Telefon
Hallo, der Kundendienst ist unhöflich am Telefon. Auf eine Frage einfach den Hörer aufgelegt. Auf die Frage, bei wem ich mich beschweren kann, wurde mir so geantwortet: "Firma Janzen". Auf Homepage Seite habe ich nichts über Beschwerdeeinnahme... mehr
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01.02.2017 | 09:42
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > JANZEN
Meine Mutter hat kein Paket bekommen
1 reclabox beschwerde de 112435 teaser
Ich habe am 26. Oktober 2015 drei Pakete (44450754; 44450745; 44450737) über die Firma Janzen Paketdienst von Menden nach Usbekistan versendet. Leider sind die Pakete nicht wie versprochen... mehr
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05.01.2017 | 20:37
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > JANZEN
Paket verschickt- bis heute ist nicht beim Empfänger...
Ich habe zwei Pakete nach Kasachstan (Kokshetau) verschickt. Seit einem Monat ist das Paket, laut Tracking, in Tschechien. Wobei auf der Internetseite steht, dass es innerhalb von max. 30 Tagen beim Empfänger sein müsste. Das ist jetzt schon über... mehr
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26.12.2016 | 10:57
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > JANZEN
Lügen, Lügen und nochmals Lügen
Ich wollte Janzen, einer russischen Firma, eine Chance geben als Paketdienstunternhmen, nicht immer mit DHL, UPS, Hermes usw zu verschicken, aber es war meine erste und letzte Erfahrung. Es begann schon ziemlich mysteriös. Ich wollte ein Paket... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 821 Views | Durch JANZEN gelöste Beschwerde.
19.12.2016 | 14:24
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > JANZEN
Miserabler Service
Am Telefon die Damen sind sehr unkompetent und können kein einziges Problem lösen. Man muss immer mit dem Chef sprechen, der ist jedoch nie erreichbar. Man müsste das D. loch schließen. Oder wie jeder normaler Betrieb kompetente Mitarbeiter... mehr
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28.11.2016 | 11:40
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > JANZEN
Firma Janzen erfüllt nicht ihre Dienstleistungen
Ich habe am 18.05.2016 ein 30 Kg schweres Paket nach Kasachstan mit Firma Janzen geschickt. Paketzustellung erfolgte nach sechs Monaten immer noch nicht. Zwar kann man das Paket Online verfolgen, Status steht jedoch seit Juni bei folgendem: "Paket... mehr
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02.09.2016 | 08:36
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Paketdienst Janzen
Sachen aus den Paketen gestohlen
Wie haben zwei 30kg Pakete über den Paketdienst Janzen nach Kasachstan geschickt. Eins davon ist verschwunden. Das zweite wiegt nur noch die Hälfte. Auf Beschwerden via Fax und Post wird nicht reagiert. Firma hat ihren Sitz in Tschechien. Von... mehr
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05.08.2016 | 19:36
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > JANZEN
Paketsendung hat nach über drei Monaten Ziel nicht er...
Ein am 18.04.2016 der Firma Janzen GmbH, Kehl-Marlen übergebenes Paket für einen Bestimmungsort in Russland hat bis heute (31.07.2016) seinen Zielort nicht erreicht. Auf mehrfache Anfrage erhielt ich immer wieder die Standardantwort: Das Paket... mehr
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07.03.2016 | 06:06
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Janzen
Keine Rückgelderstattung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 14.05.2014 habe ich eine Sendung mit der Firma Janzen GmbH nach Russland (Stadt Omsk) geschickt und am gleichen Tag das Geld in Höhe 38,26 Euro auf ein Konto von der Firma Janzen GmbH überwiesen. Als meine Sendung... mehr
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18.02.2016 | 13:38
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Janzen Packetdienst
Brand in Taschkent
Sehr geehrte Damen und Herren! Bitte folgendes beachten, wenn Ihr Paket durch einen Brand in Taschkent vernichtet wurde (laut Janzen Paketdienst) : Falls Sie die Haftungszahlung anfordern wollen, aber die Mittarbeiter der Firma Janzen GmbH diese... mehr
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12.01.2016 | 09:35
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Firma Janzen
Pakete seit 4 Monaten unterwegs
Seit 22.09. sind unsere Pakete von Deutschland nach Kustanaj unterwegs. Keine Auskunft am Telefon, wird einfach aufgelegt. Nie wieder! mehr
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18.12.2015 | 08:39
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Janzen
Ärger mit Janzen
Leider bin auch ich mit mehreren Paketlieferungen Opfer der Firma Janzen geworden. Wie auch bei anderen Faellen hier im Forum schon beschrieben, liegt die Sendung schon seit Monaten in Tschecen, zumindest wenn man dem Pakettracking glauben wollte.... mehr
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17.12.2015 | 19:24
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > JANZEN
Paketzustellung nach Ukraine erfolgt seit Juni 2015 n...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 12.06.2015 habe ich bei Ihnen ein Paket, der nach Ukraine zugestellt werden sollte, abgegeben. Am 16.06.2015 war das Paket schon auf dem Zentral Lager in Tschechien. Laut Ihre Internet Seite werden die Pakete... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 342 Views | Durch JANZEN gelöste Beschwerde.
29.11.2015 | 14:47
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > JANZEN
Seit 15.07.2015 liegt das Paket immer noch auf Lager...
Nach einigen Telefonaten und Briefbeschwerden tut sich bei Firma Janzen anscheinlich immer noch nichts. Das Paket liegt seit 15.07.15 (laut Paketverfolgung) immer noch in Tschechien auf Lager. Habe der Firma Janzen schriftlich eine Frist bis... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 274 Views | Durch JANZEN gelöste Beschwerde.
20.11.2015 | 17:06
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > JANZEN
Zustellung, Rücksendung und Zahlungserstattung erfolg...
Ich habe am 5 Juni 2015 zwei Pakete (4490943; 44490957) über die Firma Janzen von Berlin nach Usbekistan versendet, leider sind die Pakete wie versprochen nicht angekommen. Am 16 September wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferung im Oktober oder... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 478 Views | Durch JANZEN endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1235 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 72.1 %
2. Hermes
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 9007 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 61.1 %
3. Borderlinx
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
17. JANZEN
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 17 (seit 06.11.2015)
Lösungsquote: 23.5 %
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