|
296 Views | 16.06.2019 | 10:56 Uhr
In mehreren Telefonaten wurde immer versichert, dass der Objektbetreuer sich kümmern würde und einen Aushang mit der Bitte der Unterlassung aushängen wird. Nach drei Monaten und mehreren ergebnislosen Telefonaten wurde mir dann die Handynummer des angeblich zuständigen Hausmeisters gegeben - dieser war zu dem Zeitpunkt schon seit über einem Dreivierteljahr nicht mehr für unser Haus verantwortlich.
In einem Telefonat am 8.06.19 wurde mir versichert, dass ein Aushang diese Woche ganz sicher aufgehängt würde. Nachdem heute immer noch nichts hin rief ich wieder an (14.6.19) und mir wurde nur wiedergesagt, dass es weitergegeben wird und ich auf jeden Fall noch einige Tage Geduld haben müsse.
Ich habe nun selber einen Aushang aufgehängt, jedoch verlange ich eine ausführliche Erklärung, warum man seine Mieter nicht schützt und einen konkreten Plan für das weitere Vorgehen sollte mein Ausgang nicht die gewünschte Wirkung erzielen.
nach etwa 1 MonatSehr geehrte Mieterin, sehr geehrter Mieter,
wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten, jedoch können wir Ihr Anliegen ohne einem Namen, Mietvertragsnummer oder Adresse nicht zuordnen.
Melden Sie sich bitte dazu unter unser Hotline 0234 / 414 700 000 oder unserer E-Mail Adresse service
vonovia.de.
Mit freundlichen Grüßen
Mitarbeiter Kundenservice
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ja, es ist die Aufgabe des Objektbetreuers, gewisse Dinge zu tun. Aber wenn er es nicht tut, dann würde ich ein wenig Eigeninitiative zeigen.
Tür mit Schnapper, Nachbarn lassen offen. D. h., man kommt von außen rein, wenn man die Klinke drückt oder einfach nur gegen die Tür drückt?
Die Tür scheint dann ja gar nicht geeignet zu sein als Haustür.
Erfüllt die Tür auch die Funktion eines Notausgangs oder ist der im Zweifel woanders? Für einen möglichen Brandfall dürfen Notausgänge nicht abgeschlossen sein! Schwierig, beides in Einklang zu bringen, oder?