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Hermes:
Bote mal wieder nicht geklingelt
Hermes:
Annahme verweigert
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28 Views | 16.06.2019 | 12:20 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket ist erst in Zustellung und dann wieder in Verteilzentrum
Bestell-/Kundennummer: 73163147601861
Den ganzen Tag (fast) umsonst gewartet.
Normalerwiese würde mich ein wenig Verzögerung nicht stören, doch da die Bestellung auf 2 Pakete aufgeteilt wurde, beide fast den identischen Sendungsverlauf haben und nur 1 Paket angekommen ist, ist das extrem ärgerlich. Vor allem da der Inhalt dringend für eine Hochzeit am morgigen Tag benötigt wird.
Paket 1:
Mi, 12.06.2019, 10:32:59 Uhr: Paket wurde versendet
Mi, 12.06.2019, 21:04:00 Uhr: Paket wird im Verteilzentrum bearbeitet
Fr 14.06.2019, 05:15:00 Uhr: Paket wird im Verteilzentrum bearbeitet
Fr 14.06.2019, 10:20:00 Uhr: Paket ist auf Tour gegangen und wird bald zugestellt
Fr 14.06.2019, 13:59:00 Uhr: Paket wurde zugestellt
Super gelaufen!
Paket 2:
Mi, 12.06.2019, 07:33:53 Uhr: Paket wurde versendet
Mi, 12.06.2019, 22:27:00 Uhr: Paket wird im Verteilzentrum bearbeitet
Fr 14.06.2019, 05:21:00 Uhr: Paket wird im Verteilzentrum bearbeitet
Fr 14.06.2019, 05:41:00 Uhr: Paket wird im Verteilzentrum bearbeitet
Fr 14.06.2019, 05:41:00 Uhr: Paket ist auf Tour gegangen und wird bald zugestellt
Sa 15.06.2019, 02:49:00 Uhr: Paket wird im Verteilzentrum bearbeitet
Warum wurde Paket 1 wie angekündigt erfolgreich zugestellt, Paket 2 ging aber wieder an das Verteilzentrum zurück?
ofortantwort17.06.2019 | 15:02
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-3775421,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 15.06. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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