Durch DPD Dynamic Parcel Distribution endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 281 Views | 16.06.2019 | 13:19 Uhr
geschrieben von Sabine Elisabeth Charlotte Geissler

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Soso, ich wohne im Gymnasium Sachsenweg 😳

Bestell-/Kundennummer: B2C0944605284921720190609

Laut Paketnavigation wurde ich leider nicht angetroffen, hätte eine Benachrichtigung bekommen und das Paket würde erneut zugestellt. Adresse: Gymnasium Sachsenweg. Obwohl das Paket korrekt an mich mit meiner Anschrift adressiert war. Keine Reaktion auf mehrere Anfragen.

Um die Ware überhaupt zu bekommen, habe ich sie in einen Pickup-Shop umleiten lassen. Macht natürlich wenig Sinn, wenn man sich Sachen ins Haus schicken lassen will, wofür es vielleicht auch Gründe gibt.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Bitte Fahrer einstellen, die lesen können


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.06.2019 | 06:47
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Frau Geissler,

gern sehen wir uns das gemeinsam mit unseren Kollegen genauer an und entschuldigen uns für den Ärger.

Bitte lassen sie uns die Daten ihrer Sendung via Emial an socialmedia spider monkey dpd.de zukommen und verwenden hierbei den Betreff "Reklabox Beschwerde-Nr.: 194306", damit wir ihre Beschwerde auch zuordnen und weiterleiten können.

Vielen Dank und Grüße,

Ihr DPD-Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


17.06.2019 | 08:50
von Sabine Elisabeth Charlotte Gei... | Regelverstoß melden
Die Daten sind ziemlich eindeutig an der Paketnummer zu erkennen. Also geben Sie das gefälligst selber weiter. Warum soll ich mir die Mühe machen, wenn man doch weiss, dass das sowieso nichts nützt.

20.06.2019 | 09:09
von Sabine Elisabeth Charlotte Gei... noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Solange es keine besseren Arbeitsbedingungen für die Fahrer gibt, wird dieses Problem nicht gelöst werden.


27.06.2019 | 09:19
von Sabine Elisabeth Charlotte Gei... endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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