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351 Views | 16.06.2019 | 13:28 Uhr
geschrieben von Efe
Bestell-/Kundennummer: PJ9094
Am 04.05.19 habe ich bei Hardeck in Bochum eine Rundecke von 1299,00 Euro gekauft. Lieferung Anfang Juli vorgesehen. Die selbe Rundecke gab es in der Zeit vom 05.06.19 - 11.06.19 für 999,00 Euro auch bei Hardeck in der Werbung.
Am 11.06.19 habe ich an Hardeck eine E-Mail geschickt, mit der Bitte, um den Preiss anzupassen. Leider kam bis heute keine Antwort. Die machen immer Tiefpreis-Werbung. Aber passen nie den Angebotspreis an. Die Rundecke für 999,00 Euro haben wir also für 1299,00 Euro gekauft.
Meine Forderung an Hardeck Möbel GmbH & Co. KG:
Erstattung von 299,00 Euro oder Gutschein
ofortantwort
19.06.2019 | 08:01
Firmen-Antwort von:
Hardeck Möbel GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrrte Frau Efe,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass es zu einer Einigung bezüglich Ihres Anliegens gekommen ist und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware.
Ihr Hardeck Kundenservice
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Faktisch können Sie nur auf eine Kulanzregelung spekulieren. Dafür drücke ich Ihnen alle Daumen!