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Hermes:
Unzumutbar
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16 Views | 18.06.2019 | 05:47 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Wo sind meine Pakete?
Bestell-/Kundennummer: 59163206937757
Ich hatte schon immer Probleme mit Hermes und noch einmal! Ich habe bei Amazon etwas bestellt, das in 2 Tagen von Hermes geliefert werden sollte. Wie immer warfen sie den Zettel weg und sagten, dass ich nicht zu Hause war, auch wenn ich zu Hause war. Ich habe noch niemanden klingeln hören.
Dann habe ich beschlossen, es an einen Paketshop zu liefern, damit es nicht meine Schuld ist. Ich habe es online verfolgt und festgestellt, dass es im Paketshop geliefert wurde.
Aber als ich das Paket abholte, wurde es nicht dorthin geliefert. Sie haben mir gezeigt, dass sie am Tag 4 Pakete erhalten haben, sogar in ihrem elektronischen Gerät, und es gab 4 Pakete außer meinem. Wo genau ist mein Paket dann?
ofortantwort18.06.2019 | 14:22
Abteilung: Social Service
Hallo Shyam VimalKumar,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.
Wenn Sie die Sendung nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Versender. Der setzt sich dann mit uns in Verbindung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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