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Hermes:
Keine Zustellung in Paketshop
Hermes:
Sendung wurde nicht zugestellt
Hermes:
Empfänger nicht angetroffen
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 194456
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150 Views | 19.06.2019 | 12:47 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket liegt immer noch im Verteilzentrum
Bestell-/Kundennummer: 50166147001265
Bitte um sofortige Zustellung!
Bestellung Otto Versand: Ware auf Lager Lieferung erfolgt am nächsten Werktag. Tja wenn da Hermes mitspielen würde. Ware sollte am Samstag 15.06. hier sein, heute ist der 18.06. und mein Paket liegt immer noch im Verteilzentrum Witten!
Was ist daran so schwer, ein Paket in den Wagen zu packen und es auszuliefern. Ich würde es auch selbst abholen aber das geht bei diesem Super Unternehmen ja auch nicht, ich denke meine Bestellung zu widerrufen. Hermes ist nicht empfehlenswert!
ofortantwort19.06.2019 | 14:32
Abteilung: Social Service
Hallo Anja Adler,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben.
Derzeit befindet sich die Sendung im Verteilzentrum. Die Kollegen vor Ort sind informiert, die Zustellung findet schnellstmöglich statt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Heute ist Mittwoch und mein Status steht immer noch auf " Paket ist in Witten angekommen. Vorraussichtliche Liegferung Dienstag den 18.06.
Ein Anruf bei Hermes heute gewagt, nachdem ich meine Paketnummer durchgeben sollte, sagte mir eine Stimme vom Band das meine Lieferunh heute zwischen 8 und 20 Uhr eintreffen sollte. aha. dann wird man weitegeleitet und bekommt dann tatsächlich jemand zu sprechen, auf meine Frage was mit meiner Lieferung sei, bekamme ich eine unfreundlich und schroffe Auskunft. O Ton: Tja. ihr Paket hat in Witten auch nichts verloren das muß erstmal nach Dortmund (Paketzielort ist Bochum). Das Paket wird auch heute nicht geliefert und wann überhaupt könne sie mir nicht sagen. Sie wünschte mir noch einen schönen tag und das gespräch war beendet!
Das nenn ich mal Service.
Eben erfahren das es hier in dem Stadtteil wohl einige mehr gibt, die auch seit Montag, auf eine Lieferung von Hermes warten.
Ein hoch auf Hermes