Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes:
Der verschwundene Fernseher
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 194470
|
8 Views | 19.06.2019 | 13:37 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Andresse konnte nicht gefunden werden
Bestell-/Kundennummer: 46166217001567
Ich bestelle viel und oft im Internet und bekomme daher auch öfter Pakete/Päckchen etc. Bis jetzt ist auch immer alles angekommen und jeder konnte meine Adresse finden. Doch jetzt findet Hermes plötzlich meine Adresse nicht mehr und das, obwohl die Firma, bei der ich immer bestelle, nur mit Hermes versendet und bis Dato auch immer alles angekommen ist? Gibt es meine Adresse doch? Komisch. Das Haus steht hier schon seit 1954 und DHL/DPD schaffen es, meine Adresse zu finden.
Das Paket sollte eigentlich schon am 17.06.19 zugestellt werden, aber der Fahrer hatte wohl keine Lust mehr. Heute ist der 18.06 und wieder kein Paket. Morgen ist der 19.06 und mal schauen, was dann wieder schönes passiert.
ofortantwort19.06.2019 | 14:33
Abteilung: Social Service
Hallo Daniela Steffin,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben.
Die Kollegen vor Ort wurden informiert, dass die Adresse korrekt ist. Die Sendung geht schnellstmöglich erneut in Zustellung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Link vorschlagen