Von Stromio beantwortete Beschwerde. | 34 Views | 20.06.2019 | 11:15 Uhr
geschrieben von Sabrina Mayer

Stromio GmbH (Kaarst)

Seit 6 Monaten mein Guthaben nicht erhalten!

Bestell-/Kundennummer: 000124030432

Warten seit 6 Monaten auf unser Guthaben! Immer wieder vertrösteten uns die Mitarbeiter, keine Rufnummer und keine Verbindung in die Fachabteilung, geht angeblich nicht. Werde mein Geld einklagen. Warten seit 6 Monaten auf unser Guthaben!

Warte seit 6. Monaten auf die Auszahlung meines Guthabens, werde nur vertröstet. Bisher kein Eingang meines Geldes! Werde einen Anwalt einschalten! Jedes Mal neue Ausreden

Abzocke

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Meine Forderung an Stromio GmbH: 267,00 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.06.2019 | 14:03
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice / Reklamationsbearbeitung

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Nach sorgfältiger Prüfung des von Ihnen geschilderten Sachverhaltes teilen wir Ihnen mit, dass Ihr Guthaben in Höhe von 267,90 Euro gestern zur Auszahlung angewiesen wurde.

Beachten Sie bei unserer Auszahlung bitte auch die regulären Banklaufzeiten. In einer separaten Mail haben wir Sie bereits darüber informiert.

Wir würden uns freuen, wenn Sie nach Erhalt Ihres Guthabens, Ihre Beschwerde bei der Recla Box-Plattform als gelöst kennzeichnen.

Wir bitten Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und wünschen Ihnen ein angenehmes Wochendende.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Stromio GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


21.06.2019 | 21:08
von Sabrina Mayer | Regelverstoß melden
Banklaufzeit 1 tag nach EU Richtlinien, gestern überwiesen wie sie sagten, heut kam nichts!
Attach 306214a85fc53a42cb2dde8130f2a887525aea55dff0ad3c644a8f99dff0e844 1 Bild
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