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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 48 Views | 22.06.2019 | 19:27 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4328421

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket hängt im Logistikzentrum fest

Bestell-/Kundennummer: 50170247001704 Und 50170247001100

Seit dem 19.06.19 geht es einfach nicht voran. Ich warte auf zwei wichtige Pakete und habe mir extra für den 19.06.19 freigenommen, weil mein Paket dann ankommen sollte. Es ist zwar noch nicht lang, aber in der Sendungsverfolgung aktualisiert sich auch nichts und ich würde mir wenigstens wünschen, dass man Bescheid bekommt, dass es später kommt.

So wartet man und rechnet die ganze Zeit damit, dass es jeder Zeit an der Tür klingeln könnte.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Zustellung der 2 Pakete


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.06.2019 | 14:59
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-4328421,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Die Sendung. 100 wurde heute (24.06.) zugestellt, die Sendung. 704 befindet sich bereits auf dem Rückweg zum Versender. Wenden Sie sich daher bitte direkt an diesen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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