Beschwerde lesen

Ich fasse mich kurz:

Die gewünschte Ausführung war klar besprochen und vereinbart. Herr Z. ist Verkaufsberater und scheinselbstständiger Kamintechniker bei der Firma HARK. Er war bei uns und hat uns bestätigt, dass die Bausituation den gewünschten Kamin zulässt.

Nachdem ich die Maße der Planung am Bau verglichen habe, stellte ich fest, dass der Kamin ganze 15 cm in unsere Wohnzimmertür hereinragt. Aus meiner Sicht liegt hier ein erheblicher Mangel in der Planung vor. HARK hat mir daraufhin Gestaltungsvorschläge gesendet, die ich unterschreiben soll mit Fristen, damit endlich gebaut werden kann. Ich möchte den Kamin so, wie es vereinbart war oder gar nicht.

Dann erstmal Drohschreiben und Einschüchterung von Herrn B., was für ein. Ein Schaden ist nur nicht entstanden, weil ich selber gemessen habe und HARK mit der Fertigung zum Glück zwei Monate im Verzug war. Dem scheinselbstständigen Kamintechniker hätte das doch auffallen müssen! Anstatt die von mir gemessenen Maße nochmal am Bau überprüfen zu lassen, schreiben Sie Drohschreiben und schicken Alternativen, die Sie mich nötigen zu unterschreiben. Was ist das für eine Vorgehensweise?

Zwischendurch habe ich natürlich auch ein paar Kulanzangebote bekommen 40% vom Kaufpreis also 2700,00 €. Damit HARK dann den Vertrag zerreißt. Was ist da los in Duisburg.

Der Trick ist schnell einen Vertrag unterschreiben, am besten auf der Messe und dann irgendwie durchdrücken.