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Startseite > Handel > Discounter > Lidl.de > Beschwerde-Nr.: 194667
Durch lidl.de endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 242 Views | 22.06.2019 | 20:29 Uhr
geschrieben von Bine Geissler

lidl.de (Neckarsulm)

Alles Analphabeten?

Bestell-/Kundennummer: 237087796

Bestellungen werden so gut wie nie zu den angegebenen Liefertagen zugestellt. Zunächst wird die Bestellung aufgeteilt. Der erste Teil (eine lebende Pflanze) kommt unangekündigt und wird einfach ins Treppenhaus gestellt. Und zwar auf den Kopf. DPD.
Die anderen Teile sollen mal dann oder gar nicht kommen. Ich versuche vergeblich, den Zustelltag zu ändern, weil ich weiß, ab 20.06. bin ich kurzfristig verreist. Geht laut DHL nicht, weil Lidl das nicht möchte. Bei Lidl bekomme ich unsinnige Antworten.
Jetzt ist angeblich ein weiterer Teil der Bestellung "erfolgreich" zugestellt worden. Fragt sich nur, an wen. 🙄

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Meine Forderung an lidl.de: Zwecklos


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Kommentare und Trackbacks (2)


29.06.2019 | 22:08
von Bine Geissler noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Profile-Bild von Bine Geissler Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


07.07.2019 | 09:54
von Bine Geissler endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Profile-Bild von Bine Geissler Zweiter Teil ebenfalls während meiner Abwesenheit im Treppenhaus abgestellt. Der Rest nach über 14 Tagen geliefert, obwohl ich mittlerweile widerrufen hatte. Die Kommunikation mit LIDL ist unterirdisch.




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