Beschwerde lesen

Seit nun drei Tagen ist der Vodafone Hotspot platt. Fehler meinerseits sind ausgeschlossen, da dieser Fehler an allen möglichen Endgeräten auftritt.

Leider bin ich seit einigen Monaten gezwungen, den Hotspot anstelle eines eigenen Wlans zu verwenden (auch dies war über die letzten Jahre immer wieder von vielen Ausfällen geprägt - auch hier nachweislich die Schuld von Vodafone, nicht des verwendeten armdicken Kabelnetzes!)

Ausfälle können passieren, bei Vodafone ist es wohl ein massives grundlegendes Problem mit dem DNS Server, aber man sollte doch zumindest die Courage besitzen, dies auch zuzugeben und den Kunden per E-Mail darüber in Kenntnis setzen und Kompensation des Schadens anbieten.

Aber es passiert wie immer nichts! Daher bin ich nur froh, dass ich bald die "Dienste" von Vodafone nicht mehr benötige, und wünsche Vodafone noch ein angenehmes Restleben.