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von Ferneyhough14 Hk | Regelverstoß melden I guess, you are not same person, who I contacted.

I sent message many times from APRIL 2019,
But answer is not really good like below.
Becasue They told me just '' go and contact to Bundesnetzagentur ''

Why you do not start to investigate my packet?

Ticket: E8B080A5DF643 Dear Dolfi and GLS, I got E-Mail from Bundesnetzagentur. Re: Ein gabe bei der Schlichtungsstelle Post der Bundesnetzagentur, , 318/schl-0463/19 Inbox
Add star dcs.carecentergls-germany.com 19 June 2019 at 11:03
Cc: anja.jaegergls-germany.com

Referring of your information for the data protection would we like to tell you that the data was transmitted to us by the Bundesnetzagentur to reach an agreement. If this is not desired by you, we would like to ask you to contact the Bundesnetzagentur directly.

Thank you for your efforts.

Freundliche Gruesse / Best regards

Anja Boll Anja Jäger
CareCenter Senior Manager
Bereich Reklamationswesen Customer Service



von Ferneyhough14 Hk | Regelverstoß melden https://de.wikipedia.org/wiki/Schadensersatz
In civil ocde, There is right to refund my loss.

Schadensbegriff
Unter einem Schaden im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuchs versteht man jede Einbuße an Rechtsgütern aufgrund eines bestimmten Ereignisses. [1] Hierzu zählen sowohl Vermögensschäden als auch immaterielle Schäden, § 253 BGB. Für den Ersatz materieller und immaterieller Schäden gelten jedoch im deutschen Recht unterschiedliche Regeln: Für immaterielle Schäden kann nur dann eine Entschädigung in Geld gefordert werden, wenn das Gesetz dies explizit anordnet (insbesondere § 253 Abs. 2 BGB). Bei Vermögensschaden kann der Geschädigte hingegen bei Verletzung seiner Person oder Beschädigung einer Sache statt Naturalherstellung Ersatz in Geld verlangen (§ 249 Abs. 2, S. 1 BGB). Dasselbe gilt, wenn die Naturalherstellung unmöglich ist, nicht genügt, um den Geschädigten so zu stellen wie vor dem schädigenden Ereignis (§ 251 Abs. 1 BGB) oder unverhältnismäßige Aufwendungen erfordert (§ 251 Abs. 2 BGB).

Schadensersatzanspruch
Die §§ 249 ff. BGB bestimmen nur Art, Inhalt und Umfang der Leistung von Schadensersatz. [2] Ob ein Schaden überhaupt zu ersetzen ist und von wem, bestimmt sich nach einer vom eigentlichen Schadensersatzrecht separaten Anspruchsgrundlage.

Schadensersatzansprüche können sich aus Gesetz oder aus Vertrag ergeben. Das deutsche Zivilrecht unterscheidet zunächst nach der Begründung zwischen gesetzlichen und vertraglichen Schadensersatzansprüchen. Voraussetzung für die Haftpflicht ist grundsätzlich rechtswidriges und schuldhaftes Handeln oder Unterlassen. Ausnahmsweise kommt eine verschuldensunabhängige Garantiehaftung oder eine Gefährdungshaftung zum Tragen. Verschulden ist ein Zurechnungsmaßstab für eigenes rechtswidriges Verhalten; fremdes Verhalten kann nur in Ausnahmefällen zugerechnet werden. Der Schadensersatzanspruch ist auf Ausgleich des messbaren Schadens gerichtet. Daneben kann bei Personenschäden Anspruch auf ein angemessenes Schmerzensgeld (v. a. in Österreich: Schmerzengeld) entstehen. Der Haftung auf Schadensersatz kann ein Mitverschulden des Geschädigten entgegengehalten werden. Die Haftung Dritter entlastet Mithaftende im Verhältnis zu dem Geschädigten nicht. Eventuell können mehrere Haftende als Gesamtschuldner haften.

von Ferneyhough14 Hk | Regelverstoß melden I got message like below. But My packet is not yet found.

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