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Wir haben im Dezember 2018 einen Hin- und Rückflug (für August 2019) von München nach Sibiu mit der Fluglinie Tarom über Opodo gebucht. Der Flug wurde seitens der Fluggesellschaft gestrichen und Opodo teilte uns das in einer E-Mail mit, die im Spam Ordner gelandet ist. Durch zufälliges Auffinden der E-Mail kamen wir erst darauf, dass der Flug storniert wurde, da er bei Opodo immer noch im System gelistet ist und mir jedes Mal, wenn ich mich einlogge, zu meiner erfolgreichen Buchung gratuliert wird. Opodo brauchte nur noch meine Bankdaten und das Geld ist in den nächsten 90 Werktagen! überwiesen.

Nach mehrfachen Anrufen (Wartezeit der Hotline mindestens 45 Minuten) und vier E-Mails, in denen ich immer wieder meine Bankdaten schreibe-immer noch kein Geld auf dem Konto! Auf E-Mails erhalte ich keine Bestätigung, der Kundenservice in der Hotline ist eine Katastrophe! Ich werde mich nun leider per Anwalt um mein Geld kümmern müssen.

Ich kann Opodo nicht empfehlen!