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Es geht hier ums Prinzip und nicht um große Beträge. Aber ich möchte das nicht so stehen lassen, es ist einfach nicht in Ordnung, wie Vodafone sich verhält und mit Neukunden umspringt.

Ich soll die volle Rechnung bezahlen, obwohl ich fast 3 Wochen keine SimCard erhalten hatte. Habe eine Rufnummer mit Firmen Vertrag übernommen, die Fa. sagte, ich würde alles von Vodafone erhalten. Ich habe gewartet und dann bei Vodafone nachgehakt: Vodafone sagte, ich müsste mich bei der Fa. darum kümmern. Die Fa. sagt, sie hätte gar keine SimCard mehr. Ich wieder zu Vodafone und dann nach fast 3 Wochen hatte ich endlich die SimCard.

Nun soll ich den ganzen Monat zahlen, obwohl ich gar keine SimCard hatte. Ich fühle mich wie der Spielball zwischen Altfirmenkunde und Vodafone. Hauptsache Vodafone kann Tag genau abrechnen, soll doch der Neukunde - in dem Fall ich - die Rechnung zahlen. Ich finde das unmöglich. Hab nochmal höflich nachgefragt und wurde vom Service von Vodafone abgekanzelt. Super Kundenservice- am liebsten würde ich den Vertrag gleich wieder kündigen.