Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund eines nachgewiesenen Umzuges erfolgte eine Kündigung des laufenden Gasvertrages zum 31.05.2019. Seitens des Lieferanten wurden keinerlei Hinweise auf einen angeblichen "Nichterfüllungsschaden" übermittelt. Erstmals mit der Schlussabrechnung Nr G27901R1379 wurde dieser in Höhe von 180,1008 Euro geltend gemacht.

Ohne jegliche Anspruchs- und Berechnungsgrundlage wurde der v. g. Betrag als Nichterfüllungsschaden in Rechnung gestellt. Am 25.06.2019 wurde bereits Kontakt mit der Hotline aufgenommen und die Rechung Nr. G27901R1379 moniert. Aufgrund der Reaktion ist jedoch davon auszugehen, dass die Rechnungskorrektur nicht erfolgt.

Weder war von einer Gebühr (Nichterfüllungsschadens) in Telefonanten noch im Schriftverkehr die die Rede. Es musste daher davon ausgegangen werden, dass der Kündigung ohne weitere Kosten zugestimmt wird. Eine Mitnahme war nicht möglich.

Immergrün hätte ansonsten schließlich die Möglichkeit gehabt, die vorzeitige Kündigung abzulehnen. Des Weiteren gab es zuvor diversen Mailverkehr, in dem ich mich versichert habe, dass die Kündigung wegen Umzugs akzeptiert wird. Es wurde sogar die geforderte Ummeldung Bestätigung übersandt. Von einem Nichterfüllungsschaden war darin zu keiner Zeit die Rede.

Aus §254 BGB ergibt sich die Pflicht, dass Schäden abzuwenden oder zu mindern sind. Dieser Pflicht ist Immergrün nicht nachgekommen. immergrün hätte sowohl die vorzeitige Kündigung ablehnen als auch mich über den möglichen Schaden informieren müssen.

Beides haben sie nicht getan. Daher sind sie nicht ihrer Pflicht nach §254 BGB nachgekommen.

Gemäß EnWG §41 (1) müssen Stromverträge „Haftungs- und Entschädigungsregelungen bei Nichteinhaltung vertraglich vereinbarter Leistungen“ enthalten. Ich gehe davon aus, dass in meinem Vertrag keine Regelungen dieser Art getroffen wurden. Wenn dies zutrifft, haben Sie gegen EnWG §41 verstoßen.

Es wird daher darum gebeten, die Kosten für den Nichterfüllungsschaden bei der Gasrechnung zu stornieren und eine korrigierte Rechnung zu erstellen. Berechtigte Rechnungspositionen werden selbstverständlich übernommen. Höchst vorsorglich wurde der Lastschrifteinzug widerrufen