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75 Views | 28.06.2019 | 11:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1575601
Bestell-/Kundennummer: G71802013902
Mit Endabrechnung vom 31. Mai wurde die Auszahlung des Guthabens "in den nächsten Tagen" angegeben.
Diese ist - auch nach Aufforderung- bis heute nicht gezahlt worden!
Meine Forderung an idealenergie.de:
Erstattung des Guthabens
ofortantwort
01.07.2019 | 10:01
Firmen-Antwort von:
idealenergie.de
Abteilung: Beschwerde
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beschwerde ist gelöst