Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 194879
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89 Views | 26.06.2019 | 14:55 Uhr
geschrieben von Markus Wendland
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
24 Stunden Lieferung und das Verteilzentrum Essen
Bestell-/Kundennummer: 15171224005552
Wie kann es sein, dass ich nun das fünfte Mal eine 24 Stunden Lieferung nicht bekomme, wie es bestellt und bezahlt wurde? Jedes Mal das gleiche.
20.06 elektronisch angekündigt
21.06 im Logistikzentrum sortiert
22.06 seit 5:00 Uhr im Verteilzentrum Essen.
ofortantwort
26.06.2019 | 15:34
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
26.06.2019 | 15:34
Abteilung: Social Service
Hallo Markus Wendland,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Wenden Sie sich bitte auch an Ihren Versender, um die Sendungsklärung einzuleiten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst