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247 Views | 26.06.2019 | 18:42 Uhr
geschrieben von Carolina Fernandez

EUROPCAR Autovermietung GmbH (Hamburg)

4-mal 300,00 Euro Kaution gemacht-schlechter Service

Bestell-/Kundennummer: Anfrage Nummer 05466235

EUROPCAR Biberach hat 4x mal eine Kaution in der Höhe vom 300,00 Euro bei meinen Eltern Konto gemacht.

Das war am 24.05.2019. Heute ist 26.06.2019, Ich habe schon telefoniert, E-Mail gesendet mit allen Anhängen, Vertrag, Anfragenummer 05466235 und Nachweise, auf Englisch, Deutsch und Portugiesisch. Habe meine Situation per Telefon erklärt. Sie sagen immer, dass Sie ein paar Tagen brauchen, dass ich die Buchhaltungsabteilung warten soll.

Aber bis jetzt haben sie noch nicht 600,00 Euro retourniert. EUROPCAR ist mit diesem Geld und das ist nicht in Ordnung? Meine Eltern haben schon das Auto zurückgegeben. Jetzt warte ich im Warteschleife schon 40 Minuten.

Schlechter Service

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Meine Forderung an EUROPCAR Autovermietung GmbH: 600,00 Euro plus Steuerdebits


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Kommentare und Trackbacks (1)


03.07.2019 | 18:59
von Carolina Fernandez noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich bin nicht überrascht über den Mangel an Antworten. Sie verhalten sich genauso wie die E-Mails, die ich versende.




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