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Hermes:
Paket nicht geliefert
Hermes:
Zustellung erfolgt nicht
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 195060
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46 Views | 30.06.2019 | 09:36 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Zustellung erfolgt einfach nicht
Am Dienstag 24.06. konnte meine Sendung nicht zugestellt werden, da ich nicht zuhause war. Ok. Seitdem ist sie angeblich jeden Tag in der Zustellung aber nichts kommt hier an. Meine telefonischen Nachfragen wurden nur mit einer Antwort abgegolten: kommt morgen.
Gestern das beste Telefonat überhaupt: die Tour wurde abgebrochen wegen schlechtem Wetter oder so. 26 Grad und Sonnenschein sind also schlecht. Gut, ich fragte, wer denn jetzt für meinen finanziellen Schaden aufkommt, da ich die Sendung am 26.06. gebraucht hätte, bekam ich diese Antwort: kommt morgen und der Hörer würde einfach aufgelegt! Und nun Raten Sie mal: Online Status: Sendung soll erst am Montag zugestellt werden! Das ist eine bodenlose Unverschämtheit!
ofortantwort01.07.2019 | 15:11
Abteilung: Social Service
Hallo Marika Pfaff,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 195060", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
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Die Sendung wurde heute endlich zugestellt. hatte zwar Wunschtermin für Mittwoch angegeben aber ok, da ist da. danke für die Unterstützung
02.07.2019 | 15:29
von Marika Pfaff
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Die Sendung wurde heute endlich zugestellt. hatte zwar Wunschtermin für Mittwoch angegeben aber ok, da ist da. danke für die Unterstützung
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