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Bereits am 29.03.2019 habe ich die Schadensmeldung, nach vorherigem telefonischen Kontakt mit Frau X., eingesendet an "Schadenformular info-pakethermesworld.com".

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Ich erhielt direkt die automatische Vorgangsnummer 1015093824, aber nie eine Antwort bekommen, nur automatische.

7.05.19 versuch ich raus kriegen, wie sieht aus bekomme neu V. N.1015963118

20.06.19 noch mal das Gleiche V. N.1017131972

24.06.19 V. N. 1015963118

26.06.19 V. N.1017292024

27.06.19 V. N. 1017365661

also immer das gleich Antwort.

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Nachricht vom 27.06.2019.

Auf den von Ihnen mitgesendeten Anhängen ist leider nichts zu erkennen.

Teilen Sie mir bitte die Auftragsnummer bzw. Sendungsnummer oder Quittungsnummer sowie die vollständige Adresse von Absender und Empfänger mit. Mit vorliegenden Daten ist mir die Sendungsauskunft nicht möglich. Sobald mir alle Angaben vollständig vorliegen, wird Ihre Anfrage umgehend geklärt.

Damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können, rufen Sie meine Kollegen und mich einfach an. Unter der Rufnummer 01806-333325 (Festnetz 20 Cent/Anruf, Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf) sind wir Mo-Sa von 7:00 bis 21:00 Uhr und So von 8:00 bis 18:00 Uhr für Sie erreichbar.

Ich rufe an, die lege Telefon auf, keine verbindet mich mit Fachabteilung.

Ich sende alles per E-Mail, was von mir wird verlangen, und was ich bekomme:

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Nachricht vom 27.06.2019.

Auf den von Ihnen mitgesendeten Anhängen ist leider nichts zu erkennen.

Ich habe schon extra für schlecht sehende alle Daten so mit geteilt

Von: peterliliamail.ru
Gesendet: 20.06.19 17:07
An: info-pakethermesworld.com
E-Mail Betreff: Re: Hermes Ihre Hermes Vorgangsnummer: 1017131972 Re[2]: Hermes Ihre Hermes Vorgangsnummer: 1015963118 Information zu Ihrer Anfrage

Auftrags Nr. 49084005740

Sendungs ID:01084129830327

Absender:

S. T.
Eifelweg 3
34253 Lohfelden

Ich
Empfänger:
Lilia Ernst
Bucbergstrasse 12
78244 Gottmadingen

MfG L. Ernst
Plus mehrere Fotos!

Also was kann ich und noch!

Heute schicke alles per Post nach Hamburg, wenn dann nichts passiert, leider letzter Schritt Anwalt.

MfG. L. Ernst