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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 138 Views | 01.07.2019 | 13:20 Uhr
geschrieben von Wolfgang Berling

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermesfahrer

Ich habe von Hermes ein Paket erwartet, habe ihn eine Abstellerlaubnis gegeben, falls ich nicht zu Hause bin. An den Tag war ich zu Hause.

Der Hermesfahrer Raste an mir vorbei, fuhr zu meiner Nachbarin und Raste wieder weg, ohne mir mein Paket zu liefern. Etwas später Stand im Internet, Adresse konnte nicht gefunden werden. Bis heute habe meine Lieferung nicht bekommen, es Tage her.

Für mich bekommt Hermes eine glatte 6

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Mein Paket


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.07.2019 | 15:50
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Wolfgang Berling,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer und der vollständigen Empfängeradresse an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 195113", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


12.07.2019 | 08:06
von Wolfgang Berling gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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