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Startseite > Handel > Baumärkte > BAUHAUS > Beschwerde-Nr.: 195129
24 Views | 01.07.2019 | 19:15 Uhr
geschrieben von Stefanie Weidner

BAUHAUS GmbH & Co. KG (Mannheim)

Stornierung! Kein Geld zurück!

Bestell-/Kundennummer: 06687195

Am 11.07.19 habe ich online ein Planschbecken für meine kleine Tochter bestellt. Bestätigung kam dann über E-Mail. Am 17.07.19 fragte ich dann mal bei der Hotline nach, wann ich mit der Lieferung rechnen könnte. Man sagte mir, dass Planschbecken wäre nicht mehr vorrätig! Ja schön und wann wollte man mir das bitte sagen? Eine Stornierung wurde veranlasst, ich bekam bis heute keine Stornierungsmail und mein Geld auch nicht zurück, nachdem ich noch 3-mal angerufen und 2 E-Mails geschickt habe. Es ist einfach eine Frechheit!

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