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Hermes:
Keine Paketauslieferung
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 195201
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82 Views | 02.07.2019 | 10:29 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Liefertermin verschiebt sich aufs Neue
Bestell-/Kundennummer: 281771151020051
Seit einer Woche, soll das Paket wegen "technischen" Gründen nicht geliefert werden können. Jeden Tag (am Telefon) höre ich was Anderes. "Morgen wird es geliefert, dauert noch ein paar Tage." Jeden Tag höre ich was Neues. Und heute sagt man mir, es dauert noch weitere 3 Tage.
Aber gestern Abend bekommt meine Nachbarin, betont im gleichen Haus, ihr Paket von Hermes, worauf sie auch schon länger warten musste. So, wieso liegt meins noch im Depot aber meine Nachbarin, bekommt ihr Paket? Was läuft mit diesem Verein falsch? Und ich werde nichts mehr darüber liefern lassen, so wie es mir möglich ist.
ofortantwort02.07.2019 | 14:15
Abteilung: Social Service
Hallo Kay Schulze,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Leider konnte wir unter der genannten Nummer keine Sendung finden.
Schicken Sie uns daher bitte eine Mail mit der korrekten Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 195201", dann kümmern wir uns gerne darum.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beschwerde ist gelöst