Beschwerde lesen

Die Eröffnung des Kreditkartenkontos bei BarclayCard war super und schnell.

Wenige Tage nach der Eröffnung erhielt ist meine Daten zugesandt. Auf diesem Schreiben wurde auch mein Kreditrahmen in Höhe von 1800,00 € erwähnt. Für den Anfang ja super. Ich dachte mir, dass ich allerdings den Kreditrahmen nach einem halben Jahr sicherlich noch anpassen kann (spricht erhöhen kann).

Geschätzt 6 Wochen später, erhielt ich wieder ein Schreiben von dem Kreditinstitut. Mein Kreditlimit wird einfach so auf 1200,00 € runtergestuft. Ich war sehr verwirrt, da ich mir nichts zu Schulden kommen ließ. Meine Bonität war bei Eröffnung des Kreditkartenkontos genau dieselbe wie bei dem Zeitpunkt der Abstufung des Limits.

Laut meinem SCHUFA-Auszug sind ausschließlich positive Einträge vorhanden. Ich kann mir überhaupt nicht erklären, warum das Unternehmen mich nun so schlecht einstuft.

Nach diesem Vorfall, habe ich täglich in mein Onlinebanking geschaut. Schätzungsweise 5 Tage später betrug mein Limit 1320,00 €, ohne mir Rückmeldung zu geben.

Laut Aussage Barclays wird das Limit nie verändert ohne, dass ein Schreiben an den Kunde geht. Das Kreditinstitut Barclays ist für mich ein unseriöses, unbeständiges und verständnisloses Unternehmen, dass ich definitiv nicht empfehlen kann und empfehlen werde.

In einem Telefonat am 28.06.2019, habe ich den Vorschlag gemacht mehrere Gehaltsnachweise offenzulegen, um meine Liquidität zu zeigen. Das wurde abgelehnt.

Der Vertrag wurde durch mich nun gekündigt und ich werde alles geben, potenzielle Kunde über meine Erfahrung mit diesem Unternehmen zu teilen.