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Hermes:
Sendungsverfolgung ist falsch!
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 195246
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56 Views | 03.07.2019 | 15:14 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket ist in Zustellung seit Samstag
Bestell-/Kundennummer: 33175123000157
Paket wird von Hermes nicht zugestellt
Samstag war mein Wunschtermin für das Paket, seitdem wird das Paket nicht zugestellt. Ich habe auch schon den Support geschrieben, jedoch war der nicht sehr hilfreich:
"Nach den mir vorliegenden Daten ist der Hermes Bote heute zu Ihnen unterwegs und wird zwischen 8:00 und 20:00 Uhr bei Ihnen sein. Sollte der Hermes Bote Sie nicht antreffen, wird er Ihnen eine Benachrichtigungskarte hinterlassen und es am nächsten Werktag nochmals versuchen. Gern können Sie ihn mit einem Hinweis an Ihrer Haustür oder Klingel informieren, wo er während Ihrer Abwesenheit die Sendung zustellen kann.
Ich hoffe, dass ich Ihnen helfen konnte und wünsche Ihnen einen schönen Tag"
Di, 02.07.2019, 07:24 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Mo, 01.07.2019, 07:40 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Sa, 29.06.2019, 07:37 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Sa, 29.06.2019, 05:50 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Braunschweig eingetroffen.
Do, 27.06.2019, 15:06 Uhr Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum Braunschweig aufbewahrt.
Do, 27.06.2019, 14:52 Uhr Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Braunschweig, da der Empfänger zum 3. Mal nicht angetroffen wurde.
Do, 27.06.2019, 11:35 Uhr Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
Do, 27.06.2019, 06:37 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Do, 27.06.2019, 00:07 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Braunschweig eingetroffen.
Mi, 26.06.2019, 16:11 Uhr Der Empfänger hat einen WunschTag für die Zustellung gewählt.
ofortantwort03.07.2019 | 15:38
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-1522521,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Wenden Sie sich bitte auch an Ihren Versender, um die Klärung einzuleiten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Es wurde kein Zustellversuch mehr unternommen und das Paket wurde zum Sender zurückgeschickt. Unbefriedigend, aber eine Lösung.
06.07.2019 | 15:48
von ReclaBoxler-1522521
| Regelverstoß melden
Es wurde kein Zustellversuch mehr unternommen und das Paket wurde zum Sender zurückgeschickt. Unbefriedigend, aber eine Lösung.
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