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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 38 Views | 03.07.2019 | 15:19 Uhr
geschrieben von Patrick Riddell

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket nicht zugestellt

Am 28.06 sollte mein Paket kommen. Am Abend habe ich bei der Sendungsverfolgung 91176119710245 gesehen, dass die Adresse nicht gefunden wurde, obwohl 2 Wochen vorher ein Paket mit Hermes angekommen ist. Auf E-Mails an das Kundencenter von Hermes bekommt man keine Antwort

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Lieferung des Pakets


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.07.2019 | 15:38
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Patrick Riddell,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Die Sendung wird schnellstmöglich im gewählten PaketShop abgegeben.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


06.07.2019 | 18:21
von Patrick Riddell gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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