101 Views | 03.07.2019 | 20:02 Uhr
geschrieben von Friedemann Gensel

Enterprise Autovermietung Deutschland GmbH (Eschborn)

Wagen ok - Abwicklung schlecht

Bestell-/Kundennummer: 1505286511

Kautionseinhaltung

Der Wagen war nach diversen Diskussionen ok. Zahlung per Visacard Miete + 250 Kaution. Fahrzeug am Freitag 13:00 Uhr abgegeben. Systemausfall. Handschriftliches Protokoll. Tadellose Abnahme. Kaution wurde nicht zurückgebucht. Visacard hält dies nun für 14 Tage blockiert.
Telefonische Klärungsversuche scheitern an lautstarken Mitarbeitern und die 800er Nummern sind mit weiterer Inkompetenz besetzt.
Nicht empfehlenswert.

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Kommentare und Trackbacks (1)


10.07.2019 | 22:40
von Friedemann Gensel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Offensichtlich ist man mit Kundenabwehr beschäftigt.
Im Freundeskreis werde ich dies publizieren. Für mich abgehakt. Produziert nur negative Energie.




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