101 Views | 03.07.2019 | 20:02 Uhr
geschrieben von Friedemann Gensel
Bestell-/Kundennummer: 1505286511
Kautionseinhaltung
Der Wagen war nach diversen Diskussionen ok. Zahlung per Visacard Miete + 250 Kaution. Fahrzeug am Freitag 13:00 Uhr abgegeben. Systemausfall. Handschriftliches Protokoll. Tadellose Abnahme. Kaution wurde nicht zurückgebucht. Visacard hält dies nun für 14 Tage blockiert.
Telefonische Klärungsversuche scheitern an lautstarken Mitarbeitern und die 800er Nummern sind mit weiterer Inkompetenz besetzt.
Nicht empfehlenswert.
Meine Forderung an Enterprise Autovermietung Deutschland GmbH:
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