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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 64 Views | 05.07.2019 | 11:27 Uhr
geschrieben von Wolfgang Fink

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Keine Reaktion auf Verlustmeldung

Ich habe am 19.06 eine Verlustmeldung bei Hermes eingereicht.

Auftragsnummer 01151132832072.

Die 3 Wochen nach Einliefern, nach denen man erst eine Verlustanzeige stellen kann, sind um.

Ich erhalte, auch auf Nachfrage, keine Antwort.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Bearbeiten der Verlustanzeige und Ersetzen der Ausgaben


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.07.2019 | 12:44
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Wolfgang Fink,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Verlustmeldung bisher noch nicht bearbeitet wurde. Gerne haben wir Ihre E-Mail rausgesucht und werden die Beabeitung heute veranlassen. Sie werden dann nach Abschluss per E-Mail informiert.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


13.07.2019 | 17:55
von Wolfgang Fink gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ausgaben ersetzt, vielen Dank.




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